Avis des familles des résidents des Jardins de Leysotte

Notre réponse Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation qui nous encourage dans notre engagement quotidien auprès de nos résidents. N'hésitez pas à nous en dire davantage en commentaire au sujet des points que vous avez apprécié.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Monsieur DELACROIX,Nous sommes ravis de votre excellente évaluation et vous remercions sincèrement pour ce retour. N'hésitez pas à nous en dire davantage en commentaire au sujet des points que vous avez apprécié. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous concernant la situation de votre épouse.Bien sincèrement,Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux qui nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre établissement et son environnement paisible. Votre reconnaissance envers le dévouement de nos équipes pluridisciplinaires nous remplit de fierté, car leur engagement quotidien vise précisément le bien-être de nos résidents et la sérénité de leurs proches. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué nos équipements médicaux et techniques ainsi que la compétence de notre personnel soignant, qui reflètent notre volonté constante d'excellence dans l'accompagnement. L'atmosphère sereine et les visages bienveillants de notre équipe sont au cœur de notre philosophie. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir ce niveau de qualité. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame,Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de Charline vous ait marquée. Votre reconnaissance concernant l'attention bienveillante portée à nos résidents et l'atmosphère empathique de notre établissement nous touche profondément. C'est notre mission quotidienne d'offrir un accompagnement digne et respectueux à nos aînés. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est révélée si enrichissante et que notre résidence correspond à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage dans notre engagement quotidien à offrir un cadre de vie agréable et accueillant. Nous serions honorés de vous accompagner dans votre projet et restons à votre disposition pour tout complément d'information.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Merci pour cet avis positif ! Qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Les Jardins de Leysotte ? N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Belle journée à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Chère Madame, Nous sommes enchantés de votre retour positif concernant votre expérience aux Jardins de Leysotte. Votre appréciation de notre accueil bienveillant nous touche particulièrement. C'est exactement l'ambiance chaleureuse et professionnelle que nous nous efforçons de créer au quotidien pour les résidents qui nous sont confiés et leurs proches. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Merci pour cet avis positif ! Qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Les Jardins de Leysotte ? N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire.  Belle journée à vous, Samuel BARBEZAT, Directeur adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur HONDAGNEU, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message que nous transmettons sans délai aux équipes. Il est important pour nous d'entendre vos retours notamment dans le cadre d'accompagnements de fin de vie comme cela a été le cas pour votre maman. Par ailleurs, nous considérons notre mission accomplie si vous avez été satisfaits de la manière avec laquelle les équipes ont pu vous accompagner lors de cette épreuve difficile. Nous restons disponibles pour tout besoin si vous le souhaitez. Bonne journée à vous. Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte.

Notre réponse Chère Madame,Nous sommes ravis de votre retour chaleureux concernant l'accueil que vous avez reçu dans notre établissement. Votre appréciation de la bienveillance et du professionnalisme de notre équipe nous réjouit particulièrement. Notre priorité est d'accompagner au mieux les familles dans leurs démarches et de faciliter l'installation de leurs proches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur HOLCHER, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez déposé à l'attention de notre établissement suite à votre visite. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Nous restons à votre disposition pour envisager l'accueil de votre père à l'accueil de jour. Bonne journée à vous. Claire TACHOIRES, adjointe de direction des Jardins de Leysotte.

Notre réponse Bonjour Madame MOUSSERON DUFORT, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir partagé vos impressions suite à votre visite de l'établissement que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Nous reviendrons très rapidement vers vous afin d'évoquer plus précisément les modalités d'accueil de votre père aux Jardins de Leysotte. Bien à vous. Samuel BARBEZAT, directeur adjoint des Jardins de Leysotte.

Notre réponse Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis sur notre résidence. Afin de vous accompagner au mieux dans votre choix, nous nous tenons à votre disposition pour organiser une deuxième visite. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Caron, Nous vous remercions sincèrement et chaleureusement pour votre message qui nous va droit au ♥. Vous l'avez perçu, vécu de l'intérieur, l'équipe de coordination médicale met tout en œuvre pour que ces derniers moments de vie soient les plus doux possible, pour le résident, en l'occurrence votre maman, et pour ses proches. Leur engagement et celle de tous les professionnels est en effet exemplaire. Ils forcent mon admiration. Nous restons présents, à vos côtés, maintenant et pour les prochains jours, prochaines semaines ou mois, si vous en ressentez le besoin ou simplement l'envie de venir partager un moment avec nous. La porte des Jardins de Leysotte reste ouverte. Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Cher Monsieur, Nous sommes ravis que la résidence vous plaise et ferons de notre mieux pour y accueillir votre mère si tel est votre choix. D’ici là, nous sommes à votre disposition pour toute question que vous jugeriez nécessaire. Et comme convenu nous prendrons de vos nouvelles mensuelles concernant la situation de votre mère à son domicile. Bien sincèrement. Samuel BARBEZAT, Directeur Adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Colomb,Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux de lire à travers ce dernier que la bienveillance et les sourires sont palpables même lorsqu'on ne connait pas la résidence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Dans l'attente d'accueillir votre maman, nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur Sanchez, L'équipe est ravie de toutes ces étoiles ! Qu'est ce qui vous a particulièrement plu chez Les Jardins de Leysotte ? N'hésitez pas à nous en parler en commentaire. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour affiner le projet d'accueil de votre maman ainsi que celui de votre belle-mère le cas échéant. Julie Lavigne, directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire. C'est un réel plaisir pour toute notre équipe de recevoir vos petits musiciens en herbe chaque année. Votre musique apporte de la joie et crée des moments précieux pour nos résidents, qui attendent avec impatience ces rencontres intergénérationnelles. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueillis et entourés de bienveillance lors de vos visites aux Jardins de Leysotte. Votre engagement envers nos résidents est vraiment apprécié, et nous vous encourageons à continuer à partager votre passion pour la musique avec eux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur votre récente visite aux Jardins de Leysotte. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de notre résidence. Nous serions heureux d'accueillir votre grande tante parmi nous et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire que vous jugeriez nécessaire. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Monsieur Duvette, Nous vous remercions infiniement pour ce message réconfortant qui nous met du baume au coeur. L'ensemble des professionnels fait de son mieux pour accompagner les résidents avec douceur et joie. La confiance, l'attention et l'engagement sont au cœur de notre pratique. Nous sommes heureux de lire que cela transparait. Votre soutien est un moteur important pour nous. Je ne manquerai pas de partager votre témoignage avec les équipes. Merci pour eux, merci pour nous, merci de n'avior oublié personne. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Les professionnels des Jardins de Leysotte sont ravis de cette note ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur les points forts de notre établissement en commentaire. Belle journée à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Chesseron, Les professionnels des Jardins de Leysotte et moi-même vous remercions pour votre confiance et pour ce commentaire très positif. Votre soutien est un moteur important pour nous. Je ne manquerai pas de partager votre témoignage avec les équipes. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame Bressand, Nous sommes ravis que la résidence vous plaise et ferons de notre mieux pour y accueillir votre parent si tel est votre choix. D’ici là, nous sommes à votre disposition pour toute question que vous jugeriez nécessaire. Bien sincèrement. Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame Marrassé, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis, et de l’intérêt que vous portez aux Jardins de Leysotte. Nous espérons que votre papa se porte toujours bien. Si la situation venait à changer et que vous aviez besoin de nos conseils, n'hésitez pas ! Restant à votre disposition et à votre écoute. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame SALLAT, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux que nous ne manquerons pas de transmerttre aux équipes. Nous sommes ravis que votre visite en compagnie de votre père se soit déroulée selon vos attentes et reviendrons vers vous avec toutes les informations nécessaires si toutefois l'accueil de votre papa venait à se concrétiser aux Jardins de Leysotte. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, Directeur Adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis. L’établissement a été conçu pour apporter le maximum de confort aux résidents. De plus, les équipes des Jardins de Leysotte mettent tout en œuvre pour que le séjour de chacun se passe au mieux. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une belle journée. Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les professionnels des Jardins de Leysotte mettent tout en œuvre pour que le quotidien de chacun se passe au mieux. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une excellente journée. Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Mme Paoli, Nous vous remercions pour votre message bienveillant. Nous restons à votre disposition, si besoin, pour vous accompagner dans la recherche de solution pour le bien-être de votre marraine. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame, Nous vous remercions pour ce retour et espérons que vous allez trouver un consensus familial pour votre mère. Nous restons à votre disposition si vous avez des questions complémentaires ou si vous souhaitez revenir visiter la résidence avec votre mère. Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Le Bras, Nous vous remercions pour ce message bienveillant et sommes heureux de lire que vous avez apprécié cette rencontre. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée des éventuelles suites que nous pourrions donner à votre demande. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Mme Duquenne, Nous sommes heureux de lire que le premier contact avec Alexandra, Maitresse de Maison de l'accueil de jour, vous a mis en confiance. Nous restons disponible pour répondre aux éventuelles questions qui auraient pu émerger après cette rencontre. Dans l'attente d'accueillir votre époux si votre choix se porte sur notre établissement, nous vous souhaitons une belle fin de journée, Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour, Nous comprenons que la question de la connexion avec la Gare Saint Jean ne soit pas aussi simple que souhaité et en sommes désolés. Nous espérons que vous trouverez rapidement un établissement qui puisse remplir tous les critères. N'hésitez pas à revenir vers nous dans le cas contraire. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame DE SAINT,  Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux que vous ayez été satisfaite de la visite de l'établissement avec Mme ROCHA. Nous restons disponible pour tout complément d'information si toutefois votre grande tante venait à se rapprocher de la région. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, Directeur adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame ROCHA, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis laissé suite à votre visite en fin d'année dernière. Nous sommes à votre écoute pour vous donner de plus amples informations et organiser éventuellement une visite dès lors que la situation le nécessitera. Bien à vous, Samuel Barbezat, Directeur Adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur Piveteau, Un grand merci pour votre note ! Notre personnel serait ravi de savoir ce que vous avez apprécié dans notre établissement. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Très belle journée à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame,Nous vous remercions pour votre avis qui nous touche. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner les résidents avec sourire et bienveillance afin qu'ils se sentent chez eux. Nous espérons que l'organisation que vous avez mis en place au domicile vous permettra de maintenir vos parents chez eux le plus longtemps possible. Nous restons à votre écoute et à votre disposition si besoin.Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur Labet, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des éléments qui vous ont été délivrés lors de votre visite. Nous espérons que notre rencontre vous aura permis d'avancer sur votre réflexion, bien que la décision que vous avez à prendre nécessite du temps. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Rostaing, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que notre établissement vous ait procuré un sentiment positif. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte

Notre réponse Merci beaucoup Madame pour cet avis très positif sur Les Jardins de Leysotte. Nous sommes heureux de lire que le modèle que nous proposons correspond à vos attentes. Nous reprendrons contact avec vous en septembre pour faire un point sur votre situation familiale et sur les besoins d'accompagnement de votre époux. D'ici là, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif et chaleureux. Nous nous permettrons de revenir vers vous, comme convenu, dans quelques semaines. D'ici là, n'hésitez pas à revenir vers nous su vous avez des questions. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Bien sincèrement. Julie LAVIGNE, Direction des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de lire que nous vous avons transmis des renseignements utiles. Si vous en êtes toujours d'accord, nous espérons pouvoir accueillir votre mère dans les meilleurs délais. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de précisions. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous espérons que vous êtes satisfaite de l'accueil de votre mère au sein de notre établissement depuis près de 3 semaines. Tout comme la maitresse de maison de l'unité, nous restons à votre disposition et à votre écoute dès que vous le souhaitez. Nous vous souhaitons une belle fin de journée, Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame Cangardel, Je vous remercie sincèrement pour les mots que vous avez à notre égard. En cette période difficile, je vous remercie d’apporter votre témoignage. L’ensemble des professionnels fait de son mieux pour accompagner les résidents avec douceur et joie. La bienveillance, l’attention et la prévenance sont au cœur de notre pratique. Nous sommes heureux de lire que cela transparait. Votre soutien est un moteur important pour nous. Je ne manquerai pas de partager votre témoignage avec les équipes. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour ce retour positif et bienveillant. Nous sommes heureux d'accueillir la tante de votre épouse dans les prochaines semaines. Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition. Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cet avis encourageant. Nous aurions été heureux d'accueillir votre maman mais comprenons vos contraintes. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonsoir Monsieur,Nous vous remercions pour ce très bel avis. Nous aurions été heureux d'accueillir votre maman mais comprenons vos contraintes. N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin. Nous vous souhaitons une fin d'année aussi douce que possible. Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur,Nous vous remercions pour cet agréable avis. Comme convenu, nous reviendrons vers vous en début d'année prochaine. D'ici là, n'hésitez pas à revenir vers nous su vous avez des questions. Belle journée à vous,Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Direction des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame,Nous vous remercions pour cet avis favorable. Nous avons à cœur de vous accompagner le plus justement possible, et ce, dès notre première rencontre. Nous sommes heureux de constater que c'est le cas et espérons que nous pourrons accueillir prochainement votre mère. D'ici là, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis positif, nous espérons que nous aurons l'occasion de pouvoir échanger plus longuement sur le fonctionnement et les valeurs portées par notre établissement. Nous restons à votre entière disposition. Bien sincèrement, Julie Lavigne, directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur Lechner, Nous vous remercions sincèrement pour ce message bienveillant et sommes particulièrement heureux que vous ayez perçu si rapidement l’attention que nous portons aux résidents, tout comme aux professionnels. Dans l’attente d’accueillir votre père dans les prochains jours, sachez que nous mettrons tout en œuvre pour que son accueil soit à la hauteur de vos attentes. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Bret Gaubaste, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous espérons que notre rencontre vous permettra d’alimenter votre réflexion, nous comprenons bien que la décision que vous avez à prendre nécessite du temps. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous avant la fin de l’année. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur Chanteux, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous vous sommes reconnaissants pour vos mots qui mettent en lumière votre satisfaction quant à la prise en soin de nos professionnels. Nous allons les partager avec nos équipes qui seront heureuses de vous lire. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur Bourrut Lacouture, Nous vous remercions pour votre commentaire fort positif. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions ou de compléments d'informations. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire et suis satisfaite de lire que vous avez pu trouver un établissement qui réponde à vos attentes. Il est important pour l'équipe de coordination médicale des Jardins de Leysotte d'avoir des informations complètes pour savoir si les professionnels seront en mesure ou non d'accueillir votre proche. Par ailleurs, nous rencontrons, dès que cela est possible, les futurs résidents avant leur entrée, ce qui nous permet d'établir un premier lien et de leur faire visiter la résidence et éventuellement de choisir leur chambre. Cela n'a pas été possible vous concernant, nous en sommes navrés mais une fois encore, sommes satisfaits de savoir que vous avez trouvé une autre solution d'hébergement, moins contraignante. Nous restons à votre disposition si besoin, Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour M. Remy, Nous sommes heureux que les premiers échanges avec Claire Tachoires et Charline vous aient satisfait et qu'ils aient répondu à vos attentes. Nous apportons une attention particulière à cette première rencontre qui doit nous permettre de vous connaître et de comprendre vos besoins et ceux du proche pour lequel vous venez nous rencontrer. Elle doit aussi vous permettre de comprendre notre philosophie et l'accompagnement que nous proposons. Nous restons à votre disposition et espérons accueillir prochainement votre mère. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Babin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Votre appréciation est toute personnelle et ne reflète pas les retours qui nous sont faits habituellement. Par ailleurs, nous ne parvenons pas à identifier le lien que vous avez avec notre établissement, étant donné que nous ne retrouvons aucun contact à votre nom dans les fichiers résidents ou professionnels. Toutefois afin de comprendre votre ressenti, nous aimerions, si vous acceptez, nous entretenir avec vous. N’hésitez pas à nous contacter au 05 64 12 08 00 ou compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans l’attente de votre contact, Cordialement. Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes étonnés de votre appréciation. Nous ne vous avons pas trouvée dans nos fichiers. En conséquence, afin de comprendre ce qui s’est passé, nous souhaiterions échanger avec vous de manière constructive. Pourriez-vous nous contacter au 05 64 12 08 00 ou via le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89. Dans cette attente, Bien cordialement. Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame de Sousa, Nous prenons connaissance de votre retour et n’en sommes pas surpris. Nous n’avons pas réussi à nous entendre, ni à nous comprendre, ce qui est dommage, surtout pour votre père, qui avait fini par trouver ses repères au sein de son unité. Nous faisons notre possible pour accompagner avec attention, respect et bienveillance les résidents avec lesquels nous partageons notre quotidien. Nos efforts n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que l’accompagnement qui vous sera proposé dans le prochain Ehpad saura davantage répondre à vos besoins et à ceux de votre père qui aura malheureusement dû changer 3 fois d’établissements en moins d’un an. Bien cordialement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Chère Madame,Nous vous remercions pour votre commentaire fort positif. Nous espérons que nous pourrons accueillir votre mère dès que son transfert sera possible. Nous restons à votre écoute et à votre disposition d'ici là. Nous vous souhaitons une belle journée,Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Chère Madame, Je vous remercie pour ce message qui nous touche. Nous espérons pouvoir accueillir vos parents dès que le moment sera le plus opportun pour eux et pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous afin que nous puissions reparler ensemble de ce projet et pour nous donner des nouvelles de vos parents. Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur la résidence. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions ou de compléments d'information. Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis sur notre résidence. L'organisation en unité de vie est le pilier central de notre projet de vie. Elle permet aux résidents et à leurs proches de se repérer et créer des liens plus facilement. Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Cher Monsieur, Nous sommes heureux que la résidence vous plaise et ferons de notre mieux pour accueillir votre épouse afin qu'elle se sente bien aux Jardins de Leysotte. D'ici là, nous sommes à votre disposition pour toute question que vous jugeriez nécessaire. Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Sandra, Quel plaisir de vous lire ! En effet, notre mission est de prendre soin des personnes fragilisées mais aussi de faire grandir les collaborateurs. Votre parcours au sein du Château Lamothe puis des Jardins de Leysotte en est la preuve. Quelle belle évolution, vous pouvez en être fière ! Merci encore pour votre bienveillance. Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Cher Monsieur,Nous vous remercions pour votre commentaire. L'organisation des visites, dans cette période particulière, doit être minutieuse afin que chacun des visiteurs puisse profiter du temps de partage qui lui est offert. Les nouvelles modalités de visites devraient permettre un peu plus de souplesse.Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Madame Pestel, L’ensemble des équipes et moi-même vous remercions de votre message. Celui-ci nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec votre grand-mère. Nous vous souhaitons également, à vous et vos proches, une douce et heureuse année 2021. Au plaisir de vous revoir, Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour, Il est difficile de répondre à un avis sans commentaire pour mettre en place des actions correctrices. Pouvez-vous nous joindre au 05 64 12 08 00, ou compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans cette attente, Bien cordialement. Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Chère Madame,Nous vous remercions pour ce commentaire positif et encourageant. Nous sommes heureux d'accueillir votre mère la semaine prochaine et ferons tout pour qu'elle se sente chez nous comme chez elle et que vous y trouviez votre place.Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. Nous serions heureux d'accueillir votre mère début 2021, selon vos projets respectifs. Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis sur la résidence. Dans l’attente d’accueillir prochainement votre parent. Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Chère Madame,Nous vous remercions pour ce retour positif. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute information complémentaire.Bien sincèrement à vous, Julie LAVIGNE, Directrice

Notre réponse Chère Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire qui traduit votre impression positive. Nous nous excusons de ne pas avoir pu répondre à votre demande et restons à votre écoute et à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Monsieur, Je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. L’ensemble des équipes des Jardins de Leysotte donne le meilleur d’elle-même au quotidien pour que les résidents, dont votre maman, se sentent le mieux possible. Nous restons à votre entière disposition dès que vous le jugerez nécessaire. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Chère Madame,Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis. Les équipes des Jardins de Leysotte œuvrent chaque jour, dans un contexte qui n’est pas toujours simple, pour le bien-être des résidents qui y sont accueillis. L’ensemble des professionnels met un point d’honneur à ce que chaque personne se sente chez elle, confortablement installée, et qu’elle bénéficie des soins dont elle a besoin. Aujourd’hui, bien plus qu’il y a quelques années, les professionnels ont besoin du soutien et de la reconnaissance des familles. Votre message nous met du baume au cœur !Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame Fievet, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

Notre réponse Madame Brun,Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ce message qui nous met du baume au cœur ! Ils œuvrent auprès de votre belle-mère et des autres résidents avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée,Julie PERROMAT, Directrice Les Jardins de Leysotte

Notre réponse Bonjour,Comme indiqué à vos proches, il est extrêmement difficile de mobiliser un membre de l’équipe pour accompagner un résident en hospitalisation d’urgence. Nous l’avons fait à titre exceptionnel mais cela démunit les résidents de l’unité d’un personnel attentionné qui n’est plus disponible pour prendre soin d’eux. Lorsqu’un résident est hospitalisé, il est confié aux équipes des services de secours ou des ambulanciers qui assurent son transport vers un service d’Urgences. À leur tour ils le confient aux équipes du service des Urgences qui en est alors responsable dès son admission. Le personnel qui prend soin des résidents dans notre établissement est un personnel attentionné, bienveillant et prévenant dont nous reconnaissons les qualités. Ils font un travail remarquable. Nous leur accordons une grande attention et mettons tout en œuvre pour leur offrir les meilleures conditions de travail possibles.Nous restons à votre disposition pour en échanger dès que vous le souhaitez.Bien sincèrement, Julie PERROMAT, Directrice des Jardins de Leysotte