Avis des familles des résidents des Jardins de Leysotte

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Martine Gillet

Il y a 2 mois

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Nous avons été accueillis par Claire qui s’est immédiatement montrée à la fois très professionnelle et très agréable. En se montrant à l’écoute elle a su répondre à toutes nos attentes, de plus elle nous a apporté des renseignements auxquels nous n’avions pas pensé. Nous avons été frappé par le personnel disponible, l’ambiance apaisante et le respect pour les résidents. Merci pour cette visite très chaleureuse.

Notre réponse Madame Gillet,Nous sommes ravis de lire votre retour si élogieux suite à votre visite dans notre établissement. Votre satisfaction nous touche profondément et nous conforte dans notre engagement quotidien. Claire sera enchantée d'apprendre que son professionnalisme et sa bienveillance vous ont marqués, tout comme sa capacité à anticiper vos besoins et à vous guider avec attention. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez ressenti cette atmosphère sereine qui règne chez nous, ainsi que la disponibilité de nos équipes et le soin que nous portons au bien-être de chaque résident. Ces valeurs sont au cœur de notre mission. Nous vous remercions chaleureusement pour cette belle reconnaissance et restons à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaireJulie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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jérome Fauré

Il y a 7 mois

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Notre réponse Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente évaluation qui nous encourage dans notre engagement quotidien auprès de nos résidents. N'hésitez pas à nous en dire davantage en commentaire au sujet des points que vous avez apprécié.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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alain delacroix

Il y a 9 mois

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Notre réponse Monsieur DELACROIX,Nous sommes ravis de votre excellente évaluation et vous remercions sincèrement pour ce retour. N'hésitez pas à nous en dire davantage en commentaire au sujet des points que vous avez apprécié. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous concernant la situation de votre épouse.Bien sincèrement,Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte

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Marvin M-Castelou

Il y a 11 mois

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Établissement accueillant dans un cadre agréable et facile d'accès. Une équipe pluridisciplinaire qui semble engagée et organisée au profit du confort des résidents et de leurs familles. Une ambiance apaisante , des sourires.. Plusieurs dispositifs médicaux et aides techniques qui prouvent un investissement et un niveau de formation des équipes pour améliorer la qualité dans les soins.

Notre réponse Monsieur,Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux qui nous touche profondément. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité de notre établissement et son environnement paisible. Votre reconnaissance envers le dévouement de nos équipes pluridisciplinaires nous remplit de fierté, car leur engagement quotidien vise précisément le bien-être de nos résidents et la sérénité de leurs proches. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué nos équipements médicaux et techniques ainsi que la compétence de notre personnel soignant, qui reflètent notre volonté constante d'excellence dans l'accompagnement. L'atmosphère sereine et les visages bienveillants de notre équipe sont au cœur de notre philosophie. Votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir ce niveau de qualité. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Delphine Lanchy

Il y a 1 an

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Accueil remarquable de Charline, établissement qui respire l'humanité et le soin mis à aider nos aïeuls; je recommande !

Notre réponse Madame,Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de Charline vous ait marquée. Votre reconnaissance concernant l'attention bienveillante portée à nos résidents et l'atmosphère empathique de notre établissement nous touche profondément. C'est notre mission quotidienne d'offrir un accompagnement digne et respectueux à nos aînés. Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Sabine Coucoureux

Il y a 1 an

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Ma visite fut très fructueuse. L'établissement semble être une de mes recherches.

Notre réponse Madame,Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite s'est révélée si enrichissante et que notre résidence correspond à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage dans notre engagement quotidien à offrir un cadre de vie agréable et accueillant. Nous serions honorés de vous accompagner dans votre projet et restons à votre disposition pour tout complément d'information.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Christophe BENTEJAC

Il y a 1 an

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Notre réponse Merci pour cet avis positif ! Qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Les Jardins de Leysotte ? N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Belle journée à vous, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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helene lucenet-espagne

Il y a 1 an

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Accueil très chaleureux et en toute simplicité. Organisation très efficace

Notre réponse Chère Madame, Nous sommes enchantés de votre retour positif concernant votre expérience aux Jardins de Leysotte. Votre appréciation de notre accueil bienveillant nous touche particulièrement. C'est exactement l'ambiance chaleureuse et professionnelle que nous nous efforçons de créer au quotidien pour les résidents qui nous sont confiés et leurs proches. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Philippe Chataigner

Il y a 1 an

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Notre réponse Merci pour cet avis positif ! Qu'avez-vous particulièrement apprécié chez Les Jardins de Leysotte ? N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire.  Belle journée à vous, Samuel BARBEZAT, Directeur adjoint des Jardins de Leysotte

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fifi leboss

Il y a 1 an

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Nous remercions très chaleureusement toutes l' équipe médicale du docteur marcet Ainsi que toutes l'équipes de maîtresse de maison D'annie de l'Up pour la qualité des soins et l'accompagnement de notre maman en fin de vie, toujours avec bienveillance, respect et dignité de la personne. Nous restons ma familles et moi admiratif de votre dévouement exemplaire. Votre soutien et vos réponses à nos questions nous ont aidées à traverser ce passage difficile. Encore un grand merci à vous tous 🙏💐 Mr hondagneu Philippe

Notre réponse Bonjour Monsieur HONDAGNEU, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre message que nous transmettons sans délai aux équipes. Il est important pour nous d'entendre vos retours notamment dans le cadre d'accompagnements de fin de vie comme cela a été le cas pour votre maman. Par ailleurs, nous considérons notre mission accomplie si vous avez été satisfaits de la manière avec laquelle les équipes ont pu vous accompagner lors de cette épreuve difficile. Nous restons disponibles pour tout besoin si vous le souhaitez. Bonne journée à vous. Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte.

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jeanne petitpoisson

Il y a 1 an

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Excellent accueil par le staff de l’établissement (directrice, sous directrice, assistante) avec beaucoup de bienveillance, de disponibilité et d’informations utiles pour préparer l’accueil de votre proche. Merci!

Notre réponse Chère Madame,Nous sommes ravis de votre retour chaleureux concernant l'accueil que vous avez reçu dans notre établissement. Votre appréciation de la bienveillance et du professionnalisme de notre équipe nous réjouit particulièrement. Notre priorité est d'accompagner au mieux les familles dans leurs démarches et de faciliter l'installation de leurs proches. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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FRANCOISE HOLCHER

Il y a 1 an

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Un bon contact, nous avons visité l'accueil de jour, personnel trés à l'écoute et nous a fait connaitre le quotitien des patients. Belle pièce à vivre.

Notre réponse Bonjour Monsieur HOLCHER, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez déposé à l'attention de notre établissement suite à votre visite. Nous ne manquerons pas de le transmettre aux équipes. Nous restons à votre disposition pour envisager l'accueil de votre père à l'accueil de jour. Bonne journée à vous. Claire TACHOIRES, adjointe de direction des Jardins de Leysotte.

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Virginie Mousseron Dufort

Il y a 1 an

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Très bon acceuil lors de ma visite. Le personnel administratif s'est adapté à mon planning et a accepté de me recevoir en dehors des horaires classiques. Le fonctionnement en unité et la prise en compte des rythmes de vie des résidents me semblent rendre possible l'adaptation de mon père atteint de la maladie de Parkinson dans cet établissement. Cette visite a confirmé les informations disponibles sur le site internet LNA Santé. C'est un établissement que j'ai retenu pour que mon père le visite et décide de l'intégrer.

Notre réponse Bonjour Madame MOUSSERON DUFORT, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour avoir partagé vos impressions suite à votre visite de l'établissement que nous ne manquerons pas de transmettre aux équipes. Nous reviendrons très rapidement vers vous afin d'évoquer plus précisément les modalités d'accueil de votre père aux Jardins de Leysotte. Bien à vous. Samuel BARBEZAT, directeur adjoint des Jardins de Leysotte.

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danielle caron

Il y a 2 ans

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Nous remercions très chaleureusement votre équipe médicale pour la qualité des soins et l'accompagnement de notre maman en fin de vie, toujours avec bienveillance, respect et dignité de la personne. Nous restons ma sœur et moi admiratives de votre dévouement exemplaire. Votre soutien et vos réponses à nos questions nous ont aidées à traverser ce passage difficile. Encore un grand merci à vous tous 🙏💐

Notre réponse Bonjour Madame Caron, Nous vous remercions sincèrement et chaleureusement pour votre message qui nous va droit au ♥. Vous l'avez perçu, vécu de l'intérieur, l'équipe de coordination médicale met tout en œuvre pour que ces derniers moments de vie soient les plus doux possible, pour le résident, en l'occurrence votre maman, et pour ses proches. Leur engagement et celle de tous les professionnels est en effet exemplaire. Ils forcent mon admiration. Nous restons présents, à vos côtés, maintenant et pour les prochains jours, prochaines semaines ou mois, si vous en ressentez le besoin ou simplement l'envie de venir partager un moment avec nous. La porte des Jardins de Leysotte reste ouverte. Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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joelle Colomb

Il y a 2 ans

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2 visites dont la première sans rdv en AM et malgré cela, accueil privilégié avec visite complète de l établissement. La 2ème sur rdv en famille à 11h avec le personnel et les résidents en pleine activité. Le sourire des résidents et du personnel était réconfortant au moment où un choix délicat et important doit être fait pour son proche.

Notre réponse Bonjour Madame Colomb,Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes heureux de lire à travers ce dernier que la bienveillance et les sourires sont palpables même lorsqu'on ne connait pas la résidence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question. Dans l'attente d'accueillir votre maman, nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Patrice SANCHEZ

Il y a 2 ans

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Notre réponse Bonjour Monsieur Sanchez, L'équipe est ravie de toutes ces étoiles ! Qu'est ce qui vous a particulièrement plu chez Les Jardins de Leysotte ? N'hésitez pas à nous en parler en commentaire. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour affiner le projet d'accueil de votre maman ainsi que celui de votre belle-mère le cas échéant. Julie Lavigne, directrice des Jardins de Leysotte

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Jouer sur les cordes

Il y a 2 ans

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Nous sommes l'association de musique "jouer sur les cordes" et nous avons la chance de pouvoir venir jouer avec nos petits musiciens en herbe, tous les ans, aux Jardins de Leysotte.Un très grand merci à eux pour leur hospitalité et bienveillance. C'est toujours avec grand plaisir de venir jouer pour les résidents qui ont le sourire et l'envie d'être présent pour ce beau moment intergénérationnel. Bravo et encore merci à toute l'équipe des jardins de Leysotte !

Notre réponse Nous tenons à vous remercier pour votre chaleureux commentaire. C'est un réel plaisir pour toute notre équipe de recevoir vos petits musiciens en herbe chaque année. Votre musique apporte de la joie et crée des moments précieux pour nos résidents, qui attendent avec impatience ces rencontres intergénérationnelles. Nous sommes ravis de savoir que vous vous sentez bien accueillis et entourés de bienveillance lors de vos visites aux Jardins de Leysotte. Votre engagement envers nos résidents est vraiment apprécié, et nous vous encourageons à continuer à partager votre passion pour la musique avec eux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Manu

Il y a 2 ans

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Une visite en vue d’une entrée future d’un membre de ma famille. Un très bon accueil, une équipe sympathique et très professionnel. La résidence est très bien. Cela nous laisse une très bonne impression.

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux sur votre récente visite aux Jardins de Leysotte. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que la qualité de notre résidence. Nous serions heureux d'accueillir votre grande tante parmi nous et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire que vous jugeriez nécessaire. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Michel Duvette

Il y a 2 ans

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Nous tenons à témoigner de notre reconnaissance à l'équipe des Jardins de Leysotte, sa direction et tous ses personnels pour leur sollicitude et leur dévouement. Ils ont accueilli et accompagné nos parents âgés pendant presque sept années. Par leurs attentions au quotidien et leur professionnalisme, les personnels de l'établissement ont permis à ceux-ci de vivre cette période en sécurité, avec confiance et sérénité, notamment lors des périodes de confinement de 2020 et 2021 pendant lesquelles aucun décès n'a été à déplorer à cause du Covid. Notre famille remercie la responsable et les aides-soignant(e)s de l'unité de proximité et, à leurs côtés, tous les personnels soignants - médecins, infirmiers, psychologue, kinésithérapeutes - les animateurs, les personnes de l'accueil, des services et de l'administration de l'EHPAD pour leur disponibilité, leur écoute et nos échanges réguliers.

Notre réponse Monsieur Duvette, Nous vous remercions infiniement pour ce message réconfortant qui nous met du baume au coeur. L'ensemble des professionnels fait de son mieux pour accompagner les résidents avec douceur et joie. La confiance, l'attention et l'engagement sont au cœur de notre pratique. Nous sommes heureux de lire que cela transparait. Votre soutien est un moteur important pour nous. Je ne manquerai pas de partager votre témoignage avec les équipes. Merci pour eux, merci pour nous, merci de n'avior oublié personne. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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l#ad 270

Il y a 2 ans

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Notre réponse Les professionnels des Jardins de Leysotte sont ravis de cette note ! N'hésitez pas à nous en dire plus sur les points forts de notre établissement en commentaire. Belle journée à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Martine Chesseron

Il y a 2 ans

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Très bonne maison de retraite. Je conseille

Notre réponse Bonjour Madame Chesseron, Les professionnels des Jardins de Leysotte et moi-même vous remercions pour votre confiance et pour ce commentaire très positif. Votre soutien est un moteur important pour nous. Je ne manquerai pas de partager votre témoignage avec les équipes. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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ED Sallat

Il y a 2 ans

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Accueil très agréable, plein de gentillesse et de bienveillance, personnalisé. En sortant, je me suis dit .... j'espère que papa aura une place très vite.

Notre réponse Bonjour Madame SALLAT, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux que nous ne manquerons pas de transmerttre aux équipes. Nous sommes ravis que votre visite en compagnie de votre père se soit déroulée selon vos attentes et reviendrons vers vous avec toutes les informations nécessaires si toutefois l'accueil de votre papa venait à se concrétiser aux Jardins de Leysotte. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, Directeur Adjoint des Jardins de Leysotte

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Andrée Latour

Il y a 2 ans

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Excellent accueil .Personnel souriant et disposé à répondre à mes questions. La directrice m'a fait visiter l'établissement, moderne et fonctionnel. Merci pour votre attention.

Notre réponse Bonjour Mme Paoli, Nous vous remercions pour votre message bienveillant. Nous restons à votre disposition, si besoin, pour vous accompagner dans la recherche de solution pour le bien-être de votre marraine. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Emilie LE BRAS

Il y a 3 ans

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Cette 1ere rencontre s'est très bien passée. J'ai été très bien accueillie par Charline à l'accueil et après, par l'Adjointe de Direction Madame Tachoires. Elle a pris le temps de tout m'expliquer, de répondre à toutes mes questions, et de me faire visiter l'établissement, en toute bienveillance, c'est très appréciable. En espérant de tout cœur que notre maman puisse l'intégrer un jour.

Notre réponse Bonjour Madame Le Bras, Nous vous remercions pour ce message bienveillant et sommes heureux de lire que vous avez apprécié cette rencontre. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée des éventuelles suites que nous pourrions donner à votre demande. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Paula DE SAINT

Il y a 3 ans

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Etablissement très chaleureux, très propre. Très agréablement surprise par l Accueil je pense très fortement pouvoir leur confier ma grande tante.

Notre réponse Bonjour Madame DE SAINT,  Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes heureux que vous ayez été satisfaite de la visite de l'établissement avec Mme ROCHA. Nous restons disponible pour tout complément d'information si toutefois votre grande tante venait à se rapprocher de la région. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, Directeur adjoint des Jardins de Leysotte

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Sarah Rocha

Il y a 3 ans

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Ehpad très propre , très accueillant vraiment avec un personnel très agréable .Je recommande tres fortement !

Notre réponse Bonjour Madame ROCHA, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis laissé suite à votre visite en fin d'année dernière. Nous sommes à votre écoute pour vous donner de plus amples informations et organiser éventuellement une visite dès lors que la situation le nécessitera. Bien à vous, Samuel Barbezat, Directeur Adjoint des Jardins de Leysotte

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eric pivetaud

Il y a 3 ans

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Notre réponse Bonjour Monsieur Piveteau, Un grand merci pour votre note ! Notre personnel serait ravi de savoir ce que vous avez apprécié dans notre établissement. N'hésitez pas à nous en dire plus en commentaire. Très belle journée à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Thierry Labet

Il y a 3 ans

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visite d'établissement très agréable, avec des informations très complètes fournies par la directrice adjointe; accueil parfait, chaleureux, convivial

Notre réponse Bonjour Monsieur Labet, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait des éléments qui vous ont été délivrés lors de votre visite. Nous espérons que notre rencontre vous aura permis d'avancer sur votre réflexion, bien que la décision que vous avez à prendre nécessite du temps. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte

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Marie-Françoise Rostaing

Il y a 3 ans

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Semble un très bonne ehpad

Notre réponse Bonjour Madame Rostaing, Nous vous remercions pour votre avis et sommes heureux que notre établissement vous ait procuré un sentiment positif. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez de plus amples informations. Bien sincèrement, Samuel Barbezat, directeur adjoint des Jardins de Leysotte

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Martine Cangardel

Il y a 4 ans

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Ehpad clair, accueillant et d’une propreté impeccable. Le personnel est souriant et accessible, l’ambiance est paisible, tout ce qu’il faut pour un dernier séjour. Mme LAVIGNE est une directrice à l’écoute et sa gestion de la pandémie l’a prouvé. Tout à été suivi et expliqué tout en respectant au maximum la sécurité sanitaire des résidents . Chapeau bas! En résumé, un Ehpad où ma mère séjourne depuis bientôt 6 ans sans qu’un autre choix n’ait paru à un quelconque moment opportun. Merci à toute l’équipe.

Notre réponse Madame Cangardel, Je vous remercie sincèrement pour les mots que vous avez à notre égard. En cette période difficile, je vous remercie d’apporter votre témoignage. L’ensemble des professionnels fait de son mieux pour accompagner les résidents avec douceur et joie. La bienveillance, l’attention et la prévenance sont au cœur de notre pratique. Nous sommes heureux de lire que cela transparait. Votre soutien est un moteur important pour nous. Je ne manquerai pas de partager votre témoignage avec les équipes. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Lionel LECHNER

Il y a 4 ans

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J'ai été très satisfait de la visite faite dans cet EHPAD, par la disponibilité du personnel et par sa gentillesse. Tout est mis en œuvre pour stimuler les résidents, ne pas les laisser dans un coin. La bienveillance du personnel envers les personnes âgées leur permet de se sentir à l'aise et d'évoluer dans un environnement sympathique.

Notre réponse Bonjour Monsieur Lechner, Nous vous remercions sincèrement pour ce message bienveillant et sommes particulièrement heureux que vous ayez perçu si rapidement l’attention que nous portons aux résidents, tout comme aux professionnels. Dans l’attente d’accueillir votre père dans les prochains jours, sachez que nous mettrons tout en œuvre pour que son accueil soit à la hauteur de vos attentes. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Francoise Bret Gaubaste

Il y a 4 ans

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Notre réponse Bonjour Madame Bret Gaubaste, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous espérons que notre rencontre vous permettra d’alimenter votre réflexion, nous comprenons bien que la décision que vous avez à prendre nécessite du temps. Nous nous tenons à votre disposition si vous souhaitez revenir vers nous avant la fin de l’année. Bien sincèrement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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william CHANTEUX

Il y a 4 ans

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Mme LACOSTE Gisèle à séjourné aux jardins de leyssotte durant 6 mois environ Nous voulons exprimer notre satisfaction le personnel d 'accueil toujours disponible et agréable l'accompagnement à l'entrée du médecin coordonnateur et de la psychologue très efficace et au quotidien dans le secteur "LANDES" Annie et toute son équipe ont été à l'écoute et très professionnels merci pour l'attention et la gentillesse dont vous avez fait part bien cordialement William CHANTEUX

Notre réponse Bonjour Monsieur Chanteux, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous vous sommes reconnaissants pour vos mots qui mettent en lumière votre satisfaction quant à la prise en soin de nos professionnels. Nous allons les partager avec nos équipes qui seront heureuses de vous lire. Nous vous souhaitons le meilleur pour la suite. Bien cordialement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Jean-François BOURRUT LACOUTURE

Il y a 4 ans

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Remarquable présentation de l'établissement donnant l'impression d'être bien et humainement dirigé pour le plus grand profit des résidents

Notre réponse Bonjour Monsieur Bourrut Lacouture, Nous vous remercions pour votre commentaire fort positif. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de précisions ou de compléments d'informations. Nous vous souhaitons une belle journée, Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Julie Babin

Il y a 4 ans

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Usine à fric, à fuir...

Notre réponse Bonjour Madame Babin, Nous venons de prendre connaissance de votre commentaire. Votre appréciation est toute personnelle et ne reflète pas les retours qui nous sont faits habituellement. Par ailleurs, nous ne parvenons pas à identifier le lien que vous avez avec notre établissement, étant donné que nous ne retrouvons aucun contact à votre nom dans les fichiers résidents ou professionnels. Toutefois afin de comprendre votre ressenti, nous aimerions, si vous acceptez, nous entretenir avec vous. N’hésitez pas à nous contacter au 05 64 12 08 00 ou compléter le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans l’attente de votre contact, Cordialement. Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Emilia Elias

Il y a 4 ans

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Notre réponse Bonjour Madame, Nous sommes étonnés de votre appréciation. Nous ne vous avons pas trouvée dans nos fichiers. En conséquence, afin de comprendre ce qui s’est passé, nous souhaiterions échanger avec vous de manière constructive. Pourriez-vous nous contacter au 05 64 12 08 00 ou via le formulaire : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89. Dans cette attente, Bien cordialement. Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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De Sousa Maria

Il y a 4 ans

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Je ne peux parler que de l'expérience en Unité protégée où était placé mon père, que je viens de placer ailleurs faute d'autre réponse que: nous n'avons pas assez de personnel. A plusieurs reprises j'ai trouvé mon père souillé et depuis quelques heure déjà . Obligé d'attendre 15 min pour voir passer quelqu'un du personnel, les résidents venaient vers moi, pour certains angoissés, personne pour les rassurer . La chambre sentait mauvais, le personnel n'était jamais le même, ce qui fait que ils ne connaissent pas les résidents. Pour couronner le tout le jour de l'état des lieux, le directeur adjoint qui me dit "bon débarras" sans se soucier une minute de l'état de santé de mon père. Je vous déconseille cet établissement qui est très mal géré.

Notre réponse Bonjour Madame de Sousa, Nous prenons connaissance de votre retour et n’en sommes pas surpris. Nous n’avons pas réussi à nous entendre, ni à nous comprendre, ce qui est dommage, surtout pour votre père, qui avait fini par trouver ses repères au sein de son unité. Nous faisons notre possible pour accompagner avec attention, respect et bienveillance les résidents avec lesquels nous partageons notre quotidien. Nos efforts n’étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que l’accompagnement qui vous sera proposé dans le prochain Ehpad saura davantage répondre à vos besoins et à ceux de votre père qui aura malheureusement dû changer 3 fois d’établissements en moins d’un an. Bien cordialement, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Sandra Ausimour

Il y a 5 ans

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Ravie de travailler pour cet établissement qui prends soins de nos anciens. Perspective d'évolution puisque d'ASH à AVS et maintenant AS j'ai pu évolué au sein de mon établissement. Équipes en cohésion et solidaires Direction bienveillante Pour tout cela merci Sandra

Notre réponse Bonjour Sandra, Quel plaisir de vous lire ! En effet, notre mission est de prendre soin des personnes fragilisées mais aussi de faire grandir les collaborateurs. Votre parcours au sein du Château Lamothe puis des Jardins de Leysotte en est la preuve. Quelle belle évolution, vous pouvez en être fière ! Merci encore pour votre bienveillance. Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Clothilde

Il y a 5 ans

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Remerciements - Ce message s'adresse aux personnel de l'accueil, du service de restauration et de la direction.Chers tous, Nous tenions à vous écrire quelques mots suite à notre visite du 26 Décembre. Merci d'avoir rendu possible ce déjeuner qui dans ce contexte difficile était un vrai moment d'échange, festif et détendu et pourtant prudent. Le temps n'était pas trop compté, le repas délicieux, le service aux petits soins, nous avons pu faire quelques pas dehors sous le soleil. Nous avons apprécié ce moment et vous remercions pour cette invitation. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année, une année 2021 moins compliquée mais encore pleine d'ingéniosité de votre part pour rendre le plus agréable possible la vie de vos résidents. Bien à vous,

Notre réponse Bonjour Madame Pestel, L’ensemble des équipes et moi-même vous remercions de votre message. Celui-ci nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment avec votre grand-mère. Nous vous souhaitons également, à vous et vos proches, une douce et heureuse année 2021. Au plaisir de vous revoir, Bien sincèrement à vous, Julie Lavigne, Directrice des Jardins de Leysotte

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Kinou Fou

Il y a 5 ans

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Notre réponse Bonjour, Il est difficile de répondre à un avis sans commentaire pour mettre en place des actions correctrices. Pouvez-vous nous joindre au 05 64 12 08 00, ou compléter le formulaire, afin que nous puissions prendre contact avec vous : https://forms.gle/6VoZJvoyQKGzhXP89 Dans cette attente, Bien cordialement. Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Denis Dassé

Il y a 6 ans

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Que du bonheur de voir ma mamandémareru e nouvelle étape de sa vie dans celieu oûlexceĺence Professionnelle se retrouvedans danschacun des acteurs de cet établissement.et ungrandmerciavec beaucoup de reconnaissance avoustous

Notre réponse Monsieur, Je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. L’ensemble des équipes des Jardins de Leysotte donne le meilleur d’elle-même au quotidien pour que les résidents, dont votre maman, se sentent le mieux possible. Nous restons à votre entière disposition dès que vous le jugerez nécessaire. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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pinou pinou2013

Il y a 6 ans

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Il est très difficile moralement de placer sa mère, généralement et par expérience, on attend toujours le dernier moment!! Je me félicite (ainsi que mes frères et soeurs) tous les jours d'avoir poussé la porte de votre maison de retraite. Maman a été prise en charge de façon exceptionnelle et nul doute que votre prise en charge et que notre présence régulière auprès d'elle ont facilité son intégration au sein de votre structure. Vous avez un personnel remarquable, une équipe très soudée et très investie. Maman est restée au sein de votre Ehpad pendant 51 mois, et nous n'avons rien à dire. Elle a été choyée, très bien traitée, toujours propre... Vous l'avez accompagnée jusqu'au bout en étant présent à ses obsèques. Merci pour tout. Elisabeth Dravigney

Notre réponse Chère Madame,Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de donner votre avis. Les équipes des Jardins de Leysotte œuvrent chaque jour, dans un contexte qui n’est pas toujours simple, pour le bien-être des résidents qui y sont accueillis. L’ensemble des professionnels met un point d’honneur à ce que chaque personne se sente chez elle, confortablement installée, et qu’elle bénéficie des soins dont elle a besoin. Aujourd’hui, bien plus qu’il y a quelques années, les professionnels ont besoin du soutien et de la reconnaissance des familles. Votre message nous met du baume au cœur !Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Marie Laure Fievet

Il y a 7 ans

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Notre réponse Madame Fievet, Nous vous remercions grandement d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Bien sincèrement, Julie LAVIGNE, Directrice des Jardins de Leysotte

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Roselyne BRUN

Il y a 7 ans

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Merci pour ce que vous faites pour ma belle mère, vous vous occuper bien d'elle enfin vous faites ce que vous pouvez. Depuis qu'elle est chez vous elle marche plus. Le cadre est agréable et vous êtes tous très patient. Je conseille cette endroit !!! Personnel très compétant. Merci

Notre réponse Madame Brun,Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ce message qui nous met du baume au cœur ! Ils œuvrent auprès de votre belle-mère et des autres résidents avec beaucoup d’attention et de bienveillance. Nous vous remercions sincèrement pour votre soutien et vous souhaitons une agréable journée,Julie PERROMAT, Directrice Les Jardins de Leysotte

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Guillaume Gonzalez

Il y a 7 ans

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Personnel compétent mais en sous effectif Lorsque mon grand père est tombé et parti à l'hôpital personne ne l'a accompagné alors qullqu'il est censé être en unité protégé... La direction ne pense qu'au profit alors que ça devrait être le dernier de leur soucis

Notre réponse Bonjour,Comme indiqué à vos proches, il est extrêmement difficile de mobiliser un membre de l’équipe pour accompagner un résident en hospitalisation d’urgence. Nous l’avons fait à titre exceptionnel mais cela démunit les résidents de l’unité d’un personnel attentionné qui n’est plus disponible pour prendre soin d’eux. Lorsqu’un résident est hospitalisé, il est confié aux équipes des services de secours ou des ambulanciers qui assurent son transport vers un service d’Urgences. À leur tour ils le confient aux équipes du service des Urgences qui en est alors responsable dès son admission. Le personnel qui prend soin des résidents dans notre établissement est un personnel attentionné, bienveillant et prévenant dont nous reconnaissons les qualités. Ils font un travail remarquable. Nous leur accordons une grande attention et mettons tout en œuvre pour leur offrir les meilleures conditions de travail possibles.Nous restons à votre disposition pour en échanger dès que vous le souhaitez.Bien sincèrement, Julie PERROMAT, Directrice des Jardins de Leysotte

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Christiane Dravigney

Il y a 8 ans

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Merci!! Formidable équipe à l ecoute et ce à tous les niveaux; personnel très compétent. Prise en charge de chaque resident avec ses particularités. Au niveau de la restauration rien à dire , bon et très varié. Très bonne ambiance sur l ensemble de la maison de retraite . Maman a été choyée pendant les 4 ans avec vous. Merci à toutes pour votre gentillesse et votre dénouement. Nous avons été très touchés par votre présence lors de ses obsèques; elle est le reflet de votre générosité . Cordialement.

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Christine CORDIER

Il y a 9 ans

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Les prestations de l'EHPAD sont tout à fait adaptées aux besoins de chaque résident accueilli et pris en charge, tant sur le plan des soins, des animations et ateliers, de la restauration et hôtellerie. Le tout dans un environnement soigné et convivial. La force de cet établissement réside dans un travail d'équipe coordonné autour des besoins de la personne, la bienveillance, l'implication de chacun. Le "prendre soin", valeur-phare prônée par le groupe Noble Àge prend tout son sens grâce à l'implication de toutes les équipes. Le tout géré par la directrice qui veille à ce que la personne soit toujours au centre des réflexions et préoccupations de chacun.